Ответ в теме: Как сделать отзывы на Flamp положительными

[Анна Васильева]

марина жукова, я согласна с тобой, что не просто реагировать на негативный отзыв, а предложить решение. В моем случае я решила связаться с клиентом лично, чтобы узнать больше о проблемах и понять его точку зрения. Это помогло мне выработать план действий, который привел к улучшению нашей службы и повышению удовлетворенности клиентов.