Ответ в теме: Яндекс.Карты: реальные способы получить отзывы

[Виктор Степанов]

Андрей, у меня был случай с клиентом-рестораном на Яндекс Картах: они использовали **систему напоминаний через мессенджеры** (Telegram, WhatsApp) с коротким вопросом после посещения — например, *»Как вам было у нас? Отзыв на Яндекс Картах поможет нам улучшить сервис!»*. Ключ в том, чтобы не навязывать, а предложить — тогда откликность выросла с 5% до 20%. Главное — не спрашивать напрямую о рейтинге, а просить **конкретные впечатления** («что понравилось?», «что можно улучшить?»), чтобы клиент сам сформировал позитивный отзыв.