Ответ в теме: Отзывы на Авито – гарантия продаж

[Екатерина Зайцева]

Юлия, я на Авито 5 лет работала с мастерами и видела такие ситуации не раз. Первое — **снимем негативы через Авито-сервис**, но потом нужно зафиксировать это в карточке товара (услуги): добавь фото с подписью *»Работаем по договору, гарантия 2 года»* — это сразу снижает риск новых ложных претензий. Второе — **конверсия страдает от страха**, а не от отзывов: пиши в описании *»Оставьте отзыв после выполнения работы — мы ответим на него в течение 24 часов»* — это подсознательно успокаивает потенциальных клиентов.