Ответ в теме: Пример отзыва для бухгалтера

[Тимур Путешественников]

В таком случае фиксируй конкретные факты — например: «Специалист #1 потратил 20 минут на ответ, но не учел льготу по НДС для ИП с доходами < 500 тыс./год, что стоило мне лишних 30 тыс. руб. в налоговом отчете". Так отзыв станет весомым и понятным для других. А для досадного отказа — кратко: "Отказ без объяснений заставил ждать 5 дней, хотя вопрос был стандартным для ИП". Всем поможет: Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.