Ответ в теме: Накрутка репутации на Авито: реальные схемы 2026

[Олег Панов]

Алексей, ты прав насчёт проверки отзывов, но я бы добавил: **заранее фиксируйте фото товара в процессе передачи** — это докажет, что он соответствовал описанию, если покупатель начнёт клеветать. Например, у меня был случай с продажей телефона: клиент заявил, что экран треснул после покупки, но фото до передачи всё развеяли его претензии. Елена, а как ты обычно отрабатываешь ситуации с неверными ожиданиями? У меня был покупатель, который требовал вернуть деньги за «некрасивую» мебель, хотя я в описании указывал её как «б/у, с дефектами». В итоге пришлось написать ему, что «все фотографии отражают реальное состояние», и отзыв стал нейтральным.