Начни с конкретного факта — например: «Кассир в супермаркете не отсканировала одну из покупок, хотя я указал на нее вручную». Потом сразу добавь, как это повлияло на тебя: «В итоге я вышел с суммой на 150 рублей меньше, чем должен был». Так отзыв становится понятным и полезным для других.
