Дарья, Глеб уже дал хороший совет про восстановление через официальное приложение или сайт. Добавлю, что после подачи запроса на восстановление внимательно следи за почтой и личные сообщения на Авито — там могут быть уточняющие вопросы от службы поддержки. Отвечай подробно и честно.
