Юлия, сложная ситуация. Восстановите профиль через поддержку Авито, предоставьте документы и объяснения о несправедливых жалобах. Там могут помочь или хотя бы рассмотреть дело подробноme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
