Ответ в теме: Контркар — что это?

[Аружан Бьюти]

Самое успешное применение контркар в SERM у меня было при работе с негативным отзывом на Яндекс.Картах. Я ответила на него подробно, извинилась за неудобства и предложила компенсацию. Затем, я создала положительные отзывы от других клиентов, которые подтвердили качество наших услуг. В результате, общий рейтинг вырос, а негативный отзыв стал менее заметным.