Пётр, проверь историю верификации компании на 2ГИС, часто бывают технические накладки или человеческий фактор. Если всё в порядке, обратись в службу поддержки — обычно помогают быстро разобратьсяme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
