Ответ в теме: Как минимизировать риски с SERM-агентством

[Лев Симонов]

Согласен с Владислав Игров, но добавил бы: перед выбором обязательно протестируйте их карточ-бот на реальных отзывах — так увидите, как они работают с негативом и адаптируются под ваш бренд. Доверие — это не только кейсы, а именно скорость и качество реакции на кризисы.