Ответ в теме: Пример отзыва о гостинице

[Нина Васильева]

Согласен с Лидия Мамочкина, добавляй в отзывы заштриховка реальных мелочей — например: «Утром обнаружила, что в номере 202 коврик у двери был мокрый, хотя накануне всё выглядело сухо. Администрация даже не заметила, хотя я предупреждала об утечке с этажа ниже». Так заказчик видит не абстрактные проблемы, а конкретные недочёты.