Алина Суворова, точно! Добавляй «сенсорные детали» — например: «В номере запахло плесенью после дождя, хотя в описании было «современный ремонт»» или «Подушка на кровати была такой твердой, что спать приходилось на животе». Это сразу выделяет отзыв из шаблонных и заставляет читать дальше.
