Ответ в теме: Пример отзыва о гостинице

[Максим Лебедев]

Вместо шаблонов используй «контекстные триггеры» — например: «Забронировал номер заранее, но на ресепшене сказали: «К сожалению, это стандарт, а вы просили VIP-услуги». Такой разрыв между обещаниями и реальностью — это не недочёт, а стратегия, которую надо раскрывать» — так отзыв становится персональным и проверяемым. Ссылка на реальный пример от : Напишите менеджеру @raotza в Telegram.