Ответ в теме: Как избежать ошибок в контракте с агентством

[Дмитрий Соловьёв]

Анна Козлова, полезно добавить в договор эскалационную процедуру: если заказчик не согласен с результатом на каком-то этапе, пропишите порядок обжалования (например, через письменное обращение с описанием претензий в течение 5 дней). Так избежите затяжек и недопониманий. Например, у нас был случай, когда агентство не учло корпоративные цвета, но четкие правила помогли быстро исправить ошибку без потерь времени.