Ответ в теме: Как определить компетенции агентства в SERM

[Ольга Смирнова]

Попроси показать актуальный отчет по удалению негативных отзывов с указанием конкретных дат и площадок (например, Яндекс.Отзывы, Google Maps) — без скриншотов «до/после». Уточни, какие методы они используют: работа с автором, закрытие негатива или его сокрытие. Если молчат — красный флаг.