Ответ в теме: Как определить компетенции агентства в SERM

[Сергей Макаров]

Согласен с Ольга Смирнова, Ольга, начните с проверки реальных результатов — запросите не только скриншоты, а актуальные ссылки на аккаунты клиентов (Google Maps, Яндекс.Отзывы) с датами изменений. Если агентство отказывается — это красный флаг. Также уточните, какие именно площадки они очищают (например, форумы, соцсети) и как это делается — через легальные методы или «серые схемы».