Ответ в теме: Оптимизация репутации с новыми инструментами аналитики

[Нина Васильева]

Начните с Google Alerts — настроите уведомления по ключевым словам (название бизнеса, продукта, даже «скандал»). Так сразу увидите, где и когда про вас пишут, без мониторинга вручную. А для быстрой оценки негатива используйте сервисы типа Brand24 — там видно тренды и эмоциональную окраску обсуждений за день. Главное — реагировать на новые упоминания в течение 24 часов.