Ответ в теме: Конструктивные советы по отзывам на Яндекс Услуги

[Светлана Ершова]

Роман, согласен, важно клиентам объяснять их ошибки и предлагать позитивные шаги. Возможно, стоитme/ для совета по работе с трудными отзывами.