Наверное, самое эффективное применение — это когда ты просто слушаешь клиента, его проблемы и тревоги, и отвечаешь на них быстро и профессионально. Это показывает, что ты заботишься о том, чтобы он чувствовал себя комфортно и доволен услугами. Но что делать, когда на тебя лягут?
