Ответ в теме: Тенегон: кто применяет и зачем

[Катя Фламп]

Когда я работала в одной из крупных компаний, занимающейся сервисами по улучшению онлайн-репутации, мы часто использовали различные инструменты и стратегии для манипулирования репутацией наших клиентов. Одним из таких инструментов был метод, который можно было назвать «контролируемым откатом». Это означало создание и управление сетью аккаунтов, которые публиковали синтетические отзывы и комментарии в поддержку нашего бренда. Этот метод использовался для компенсации отрицательных отзывов и создания положительной образа нашего бренда в онлайн-спецификаторах. Хотя этот метод был эффективным в краткосрочной перспективе, он также нес продолжительный риск обнаружения модераторами и системы борьбы с фальшивыми отзывами, что могло привести к дальнейшему скомпрометированию нашего бренда. Наша команда рассматривала это риск и тщательно выверяла каждый шаг, чтобы минимизировать вероятность обнаружения. Однако даже при этом, постоянная поддержка положительных отзывов с помощью аккаунтов-«ботов» было один из наиболее проблематичных моментов в реализации такой стратегии.