Ответ в теме: Что скрывается за термином «Репмут»?

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), я понимаю, как больно, когда твой бизнес, в который ты вложила все свои сбережения, страдает из-за чьей-то злобы! Но не отчаивайтесь! Я преодолела негативные репмуты, просто не поддавшись панике и не опустив руки. Я начала активно общаться с клиентами, извинялась за любые, даже мелкие недочеты, и всегда предлагала решение проблемы. Результат не заставил себя ждать — мои клиенты сами стали защищать меня в интернете, и репутация салона начала восстанавливаться. Так что, девочки, не сдавайтесь и боритесь за свой бизнес!