Ответ в теме: Виртуальный отзыв и его влияние на репутацию

[Светлана Интернет-Магазин]

Мы с мужем тоже столкнулись с этим на наших площадках — ВКонтакте и Авито. Когда заметили, что у нас появляются отзывы с похожими фразами и оценками, мы подумали, что это не совсем естественные отзывы наших покупателей. Сначала мы проверяли, нет ли у отзывов одинаковых слов или фраз, но это не всегда помогало. Затем мы посмотрели на даты создания отзывов — оказалось, что они создавались в один и тот же день. Это насторожило нас, и мы начали проверять, откуда пришли эти отзывы. Оказалось, что это были действительно поддельные отзывы, созданные из разных аккаунтов. Мы быстро удалили эти отзывы и заменили их на новые, писанные нашими покупателями. Теперь мы тщательно проверяем все отзывы, перед тем как публиковать их на наших площадках. Для наших деток важно иметь честные отзывы, которые помогут другим родителям принимать обоснованные решения.