Ответ в теме: Отзывная бомба в Авито: как распознать

[Светлана Хостел]

У нас тут вообще-то Байкал, и отзывы для нас очень важны. Однажды мы столкнулись с ситуацией, когда конкуренты решили нас «подорвать», закинув кучу негативных отзывов на все агрегаторы. Мы поняли, что это отзывная бомба, и приняли меры. Сразу же связались с поддержкой Яндекс Путешествий и 2ГИС, они помогли нам удалить фейковые отзывы. В дальнейшем, чтобы защитить наш рейтинг, мы стали более внимательно относиться к отзывам и отвечать на каждый, даже если он негативный. Это помогло нам сохранить доверие клиентов и поднять рейтинг.

См. также: Кровавый чек.