Ответ в теме: Реакторный: методы работы в SERM

[Кирилл Барбер]

ну и? я помню, как начинали нарабатывать репутацию. нас предупреждали, что есть те, кто старается с нами поспорить, сделать нас покажутся непрофессионалами. и мы с ними сталкивались в соцсетях, где публиковали негативные отзывы. неясно было, что это — честный отзыв или работа с репутацией. но с ростом бренда у нас стали появляться постоянные клиенты, которые говорили, что замечали подобные отзывы и никогда не верили им. я даже подумал, что это какой-то новый вид рекламы, но парень, который первый раз посетил наш барбершоп, сказал, что его друг решил с нами поспорить, чтобы показать, что мы хорошие парни. в итоге я понял, что это нечто вроде информационной атаки, но уже тогда не знал, что это называется реакторным.