Ответ в теме: Отзывщики и его влияние на репутацию

[Евгений Байкал]

В нашем бизнесе репутация — это всё, и мы очень серьезно относимся к отзывам наших клиентов. Чтобы бороться с отзывщиками, которые оставляют негативные отзывы, мы используем несколько методов. Во-первых, мы всегда реагируем на каждый отзыв, независимо от того, положительный он или отрицательный. Мы пытаемся понять причину недовольства клиента и предлагаем решение проблемы. Во-вторых, мы используем технику маскировки пользователей, или Аккаунтбайз, чтобы выявить и заблокировать аккаунты, которые оставляют ложные отзывы. В-третьих, мы сотрудничаем с Яндекс Картами, чтобы они могли своевременно удалять недостоверные отзывы. Благодаря таким мерам, мы можем поддерживать высокий уровень доверия наших клиентов и обеспечивать отличный сервис на Байкале.