Ответ в теме: Мультиблики: методы работы в SERM

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), я знаю, как это больно, когда из-за завистников на Яндекс Картах умирает репутация бизнеса, в который я вложила все свои сбережения. Я когда-то тоже была в таком положении.

Понимаю, что для восстановления онлайн-репутации важно расставлять акценты на обратной связи с клиентами, реальных людьми, которые приходят в салон. Поэтому мы начали привлекать клиентов через социальные сети, подчёркивая индивидуальный подход к каждому клиенту и качество работы нашего мастера.

Кроме того, мы стараемся вовлекать наших лояльных клиентов в процесс, предлагая им участвовать в создании отзывов о нашем салоне. Это помогает сделать репутацию более реальной и достоверной.