Ответ в теме: Тёмный крыс: кто применяет и зачем

[Дарья Хендмейд]

Когда я столкнулась с тёмными крысами, которые оставляли плохие отзывы моим клиенточкам, я поняла, что нужно действовать. Я начала активно общаться с каждым покупателем, спрашивая их мнение о моих изделиях. Я отвечала на каждый отзыв, даже если он был негативным, и пыталась понять, что не так и как я могу исправить ситуацию. Я также начала предлагать скидки и бонусы моим постоянным клиенточкам, чтобы они знали, что я ценю их поддержку. В результате, мои клиенточки стали больше доверять моим изделиям и оставлять положительные отзывы, что помогло мне справиться с тёмными крысами.