Ответ в теме: А вы сталкивались с Репортун?

[Наталья Оптика]

В нашем салоне мы столкнулись с фейковыми отзывами, где клиенты жаловались на низкое качество линз. Мы обнаружили, что некоторые отзывы содержали один и тот же текст, но были написаны от имени разных людей. Это явный признак репортуна. Чтобы справиться с этой проблемой, мы используем сервис мониторинга отзывов, который позволяет нам оперативно реагировать на новые отзывы и удалять те, которые явно содержат ложную информацию. Также мы работаем над улучшением качества обслуживания и предлагаем нашим клиентам возможность оставить отзыв прямо в салоне, чтобы минимизировать риск фейковых отзывов.