Ответ в теме: Как поднять рейтинг на zoon

[Павел Титов]

Елена, полностью с вами согласна! Работа с негативом на Zoon — это действительно ключ к росту. Главное — не игнорировать жалобы, а грамотно на них реагировать. Но хочу добавить, что помимо работы с отзывами, важно также уделять внимание конверсии. Нужно следить за тем, чтобы как можно больше клиентов, которые оставили положительный отзыв, вернулись к вам снова. Для этого можно использовать рассылки с предложением новых услуг или скидок.