Согласен с Екатерина, верно, новые фирмы часто «вылетают» до верификации. У нас такое было — помогла повторная загрузка свежей выписки в кабинет партнёра 2ГИС. Нужно проверить статус верификации в личном кабинете и убедиться, что документы актуальны.
