Людмила, проверьте, не сменили ли вы юридическое название компании в выписке из ЕГРЮЛа — это частая причина исчезновения профиля в 2ГИС. Также убедитесь, что карточка товара содержит полные реквизиты и ссылки на основной сайт. напишите менеджеру. @raotza.
