Ответ в теме: Как улучшить репутацию на Яндекс Услугах

[Анастасия Данилова]

Елена Соколова права, реакция должна быть быстрой. Я всегда стараюсь оперативно отвечать на все отзывы, даже негативные. Важно не просто извиниться, а показать, что вы готовы исправить ситуацию.