Ответ в теме: как работает система оценок на ДубльГИС

[Нина Белова]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не совсем понимают, как работает система оценок на 2ГИС. Система оценивает товары и магазины на основе отзывов и рейтингов. Если к вам приходит негативный отзыв на ДубльГИС, может быть, вы не совсем правильно отреагировали на обращение покупателя или не вовремя решили проблему. Мне часто советуют проверять, что говорят покупатели в соцсетях по тем же товарам или магазинам.