Ответ в теме: Рейтинг-жаба: методы работы в SERM

[Гузель Кафе]

Я тоже столкнулась с этой проблемой в свое время, когда только начала открывать свое кафе. Нам нужно было улучшить свое местоположение в Яндекс Картах, чтобы привлечь больше клиентов. И тут я поняла, что многие кафе вокруг меня просто использовали «рейтинг-жабу», чтобы поднять свой рейтинг. Они создавали много аккаунтов и покупали отзывы у людей, которых я даже никогда не видела.

Мы решили вести себя по-другому. Мы говорили с клиентами, спрашивали их мнение, как нам улучшить наш сервис, и записывали все это в журнал. А еще мы делали акцент на качестве нашей кухни и создании уютной атмосферы. Мы не старались напрямую манипулировать рейтингом, а просто концентрировались на том, чтобы сделать наше кафе действительно хорошим. И все же мы смогли занять достойное место в топе Яндекс Картов.