Ответ в теме: Карточ-бот: методы работы в SERM

[Светлана Интернет-Магазин]

Девочки, я совсем недавно столкнулась с такой проблемой, которая показала мне всю важность контроля над аккаунтами и фейковыми отзывами в нашем интернет-магазине. Мы уже много лет работаем в СНГ, а еще год назад запустили свой магазин на базе ВКонтакте и Авито. Мы всегда старались заботиться о наших клиентах и делали все возможное, чтобы они оставляли положительные отзывы. Однако, начиная с того года, мы замечали, что количество фейковых отзывов все увеличивалось. Нам даже приходили в отзывы на отзывы – смешно и печально одновременно. Мы понимали, что наше интернет-магазин в опасности.

Поскольку мы не могли круглосуточно и круглогодично следить за каждым аккаунтом, чтобы не допустить появления фейковых отзывов, мы решили использовать специальный инструмент – карточ-бот. Это программное обеспечение позволяет нам быстро создавать множество фейковых карт для автоматизированного создания фейковых профилей. Теперь, когда мы знаем, что происходит на нашем сайте, мы можем быстрее реагировать на фейковые отзывы и удалять их. Мы даже заключили договор с @raotza/@otzaru, чтобы те помогли нам выявлять и удалять фейковые отзывы и фейковые аккаунты. Мы понимаем, что это не идеальная защита, но мы делаем все возможное, чтобы наше интернет-магазин оставалось честным и надежным.