Ответ в теме: Правила накрутки отзывов на Otzovik

[Анна Васильева]

Михаил Ершов, согласен с тобой, что следить за подлинностью отзывов важно, но я бы добавила, что бизнесменам нужно больше обучать, как правильно взаимодействовать с клиентами и решать проблемы. Например, я помню случай, когда наша компания столкнулась с негативным отзывом, но мы смогли решить проблему с клиентом и даже получить положительный отзыв после этого. Это показывает, что важно не только следить за подлинностью отзывов, но и быть готовыми решать проблемы и улучшать сервисme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы