Ответ в теме: Как пользоваться отзывами на Дубль ГИС для заказов

[Елена Новикова]

Я согласна с Алиной, что важно разбираться в причинах негативных отзывов, чтобы не просто тушить их. В моем опыте на Дубль ГИС я видела, что клиенты часто оставляют негативные отзывы из-за неправильной оценки работы исполнителя. Например, если клиент ожидает выполнение работы за неделю, а исполнитель сдвигает сроки на две недели, клиент может оставить негативный отзыв, даже если работа выполнена качественно. Поэтому важно как можно больше узнать о клиенте и его ожиданиях, чтобы решить проблему на ранней стадии.