Дмитрий, QR на кассе — отличный ход! У нас в похожей ситуации помогла рассылка благодарным клиентам в мессенджеры с просьбой оценить визит. Надо помнить, что на «черный дрейф» рейтинга часто реагируют негативом. Попробуйте также сделать акцент на визуале в карточке, это цепляет!
