Ответ в теме: Что делать с низким рейтингом на Яндекс Картах

[Ксения Воробьёва]

Я согласна с Натальей, что важно оперативно реагировать на отзывы и выявлять причину недовольства клиента. Мой личный опыт показывает, что при этом важно не только устранять жалобы, но и анализировать негативные отзывы, чтобы понять pattern поведения клиентов.