Проверьте, не создавали ли вы случайно дубликаты карточек с другими номерами телефонов. Часто алгоритмы блокируют бизнес из-за несовпадения данных. У меня была похожая ситуация, и всё решилось после удаления дублей. Если проблема остаётся, напишите менеджеру. @raotza.
