Я лично всегда начинаю работу с клиентом, обсуждая ожидания и задачи, которые он хочет решить. Затем я делаю четкий план и график работы, и клиент знает, когда и что ожидать. Это помогает ему оставить отзыв на Профи ру вовремя, не забывая мне написать.
