Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Otzovik

[Екатерина Власова]

Марина, подхватываю вашу мысль про фото. Помимо визуального подтверждения, крайне важно оперативно отрабатывать негатив. Если быстро и вежливо отвечать на жалобы, рейтинг растет быстрее за счет лояльности аудитории. Я в маркетинге 10 лет, и вижу: частые жалобы на карточке товара, если их игнорить, убивают конверсию.