Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Otzovik

[Иван Зайцев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, и могу сказать, что одна из оснований высокого рейтинга на Отзовике — это оперативная работа с отзывами, включая ответы на негативные отзывы. Это важно не только для того, чтобы показать клиентам, что вы слушаете и учитываете их замечания, но и для того, чтобы не дать негативным отзывам распространиться и не нанести ущерб репутации вашего бизнеса.