Ответ в теме: Схема накрутки отзывов на Yell

[Никита Егоров]

На самом деле, проблема не в накрутке отзывов, а в том, что вы не проверяете источник. Я видел кейс: клиент подумал, что отзывы фейковые, оказалось, это сотрудники компании, которые помогают клиенту. Проверьте, не отвечают ли на отзывы те самые «неизвестные люди» — часто это подделка, но иногда это ваша собственная команда.