Ответ в теме: Почему ЯндексКарты скрывают негативную обратную связь

[Нина Васильева]

Я поддерживаю мнение Светлана Ильина о том, что проблема заключается в фильтрации, а не в том, что «скрывают». Например, я столкнулся с ситуацией, когда моя компания получила отрицательную оценку из-за рейтинг-джамп, который был вызван не фактическими проблемами, а нежеланием клиента платить за услугу. В таких случаях фильтрация негативных отзывов может работать не в пользу бизнеса.