Ответ в теме: Яндекс Услуги отзывы на заказ — как не потерять деньги

[Александр Ильин]

Мне тоже доводилось сталкиваться с подобными проблемами, особенно когда клиент не совсем четко формулирует свои ожидания. В этом случае важно четко документировать все этапы выполнения заказа, включая переписку по электронной почте или мессенджерах, и закреплять все изменения в ТЗ. Это поможет предотвратить подобные ситуации в будущем. Правда, часто возникает вопрос, как четко формулировать ожидания, чтобы избежать конфузий в будущем.