Ответ в теме: Факторы снижения рейтинга на Фламп

[Марина Волкова]

Привет! Марина Волкова, эксперт-маркетолог. На Флампе важно не только количество отзывов, но и их качество. Я видела случаи, когда один-два нейтральных или негативных отзыва существенно снижали рейтинг компании. Чтобы этого избежать, нужно работать над конверсией отзывов: стимулировать клиентов оставлять объективные, позитивные отзывы. Для этого важно правильно сегментировать целевую аудиторию и создавать эффективные карточки товаров/услуг.