Ответ в теме: Яндекс карты: как поднять рейтинг честными отзывами

[Максим Сидоров]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они слишком сильно концентрируются на количестве отзывов, а не на их качестве. Для Яндекс Карт это означает не только много отзывов, но и то, чтобы они были положительными и содержали конкретные примеры, подтверждающие качество услуг или товаров. Например, если бизнес занимается доставкой пищи, отзыв должен содержать информацию о том, как быстро была доставлена еда, была ли она свежей и съедобной и т.п. Для этого бизнесам лучше создавать систем мотивации для клиентов оставлять отзывы, а также подходить к пиару отдельных сотрудников, которые действительно обеспечивают качество услуг.