Ответ в теме: Схема подъема рейтинга на Yell

[Максим Орлов]

Ольга Тихонова, я согласен с вами, регулярное обновление информации — это база. На самом деле, личный опыт показывает, что кроме этого важно еще и стимулировать обратную связь от клиентов. Для этого я всегда оставляю открытые вопросы в своей карточке товара, чтобы люди могли рассказать о своих впечатлениях и опытах работы с моим бизнесом. Кроме того, я всегда вовремя отвечаю на все отзывы, даже негативные, что показывает нашу готовность слушать и учиться на ошибках. С наполненной карточкой и положительной обратной связью рейтинг начинает подниматься. И не забывайте стимулировать обратную связь — это ключевой момент в повышении рейтинга на Yellme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы